В современных условиях быстрое наращивание объемов бизнеса компании, за счет расширения филиальной сети, слияний и поглощений, приводит к тому, что телекоммуникационная инфраструктура предприятий представляет собой множество разнородных АТС. Это делает актуальной задачу по переходу на единую систему коммуникаций организованную с помощью VoIP технологии.

Внедрение системы IP-телефонии в компании, как неотъемлемой части единой структуры коммуникаций, повышает эффективность ведения бизнеса и позволяет осуществлять многие операции, невозможные в случае применения традиционной телефонии.

Наша компания предлагает комплексные услуги по разработке и внедрению систем IP-телефонии для крупных предприятий, а так же для предприятий среднего и малого бизнеса.

Основные преимущества внедрения IP-телефонии:

• сокращение затрат на междугородную и международную связь;
• снижение издержек на построение, эксплуатацию, модернизацию и техническую
• поддержку телекоммуникационной инфраструктуры;
• возможность построения единой, многофункциональной, отказоустойчивой телекоммуникационной платформы на базе корпоративной IP-сети;
• сокращение расходов на каналы связи за счет повышения возможности использования современных приложений, использующих преимущества интеграции голоса, видео и данных в рамках единой телекоммуникационной инфраструктуры;
• обеспечение максимально эффективного использования каналов связи для совместной передачи голосового трафика, трафика данных и трафика видео приложений.

Наша компания строит решения для внедрения IP-телефонии на базе технологий Asterisk PBX — отраслевого лидера в этой области с использованием удобного и оптимального по сочетанию цены и качества IP-оборудования — Yealink, Polycom, обеспечивающего бесперебойную работу Вашего бизнеса.

Возможности IP-телефонии

• Запись информации о звонках (CDR).
• Конференц-связь — одновременное участие в телефонном разговоре нескольких человек. Есть возможность динамически создавать конференц-комнаты, приглашать в комнаты других участников, защищать конференции паролем.
• Уведомление абонентов по E-mail.

Интерактивное голосовое меню (IVR) — позволяет создать «меню» организации с проговариванием голосовых фраз и обнаружением нажатий в тональном режиме. Очень важная функция, которая позволяет использовать один многоканальный номер с донабором внутреннего номера сотрудника. Также использование «меню» существенно снимает нагрузку с секретаря, так как звонящий получает информацию для самостоятельного решения о маршрутизации звонка. Возможность интеграции с базами данных (для автоматической проверки счета).

IP-телефония на базе технологий «ОпенСофт Технолоджис» обладает целым рядом дополнительных технологических и эксплуатационных преимуществ:

• простота построения как обычных, так и распределенных телефонных и телекоммуникационных систем;
• упрощение настройки, поддержки и администрирования телекоммуникационной инфраструктуры;
• возможность использования современных приложений, использующих преимущества интеграции голоса, видео и данных в рамках единой телекоммуникационной инфраструктуры;
• готовая интеграция с широким спектром современных приложений, предлагаемых в настоящее время различными производителями, а также возможность разработки собственных модулей интеграции, благодаря ориентации на поддержку открытых протоколов и интерфейсов для разработки приложений (API);
• возможность разработки собственных приложений, интегрируемых с системой IP-телефонии.

Обеспечение услуг телефонии на базе сети передачи данных позволяет избавиться от необходимости эксплуатации раздельных сетей для передачи данных и телефонной связи и обеспечивает возможность более полного удовлетворения потребностей предприятий в услугах телефонии.

Специалисты нашей компании обладают огромным опытом внедрения данных проектов и знаниями, позволяющими минимизировать расходы на внедрение и обслуживание проекта. Благодаря опыту внедрения проектов за рубежом, мы можем предложить нашим клиентам улучшенный сервис и значительно повысить эффект от внедрения проекта: сэкономить до 20% затрат и получить возможность обработки 97% всех поступающих звонков, провести анализ разработки и внедрения новых направлений и предложений клиентам, а также максимально сохранить и расширить клиентскую базу.

Почему именно мы?

1. Мы повышаем эффективность бизнеса.

Нашей целью является не создание и внедрение программного обеспечения как такового, а повышение эффективности бизнеса Заказчика за счет использования современных информационных технологий и программных решений. С помощью грамотно внедренного ПО можно значительно увеличить прибыли и сократить убытки компании.

Поэтому мы всегда начинаем сотрудничество с детального анализа предметной области, её ключевых бизнес-процессов, выявляем реальные потребности клиента для формирования общего взгляда на существующие проблемы и пути их решения. Только после этого мы начинаем разрабатывать ПО или внедрять наши решения. Такой подход гарантирует поиск решения, которое полностью соответствует ожиданиям заказчика и способствует достижению его бизнес-целей.

2. Мы обладаем большим опытом и высокой квалификацией.

В нашем штате работают высококвалифицированные менеджеры проектов, бизнес-аналитики, архитекторы и разработчики ПО, инженеры по тестированию качества ПО, IT-специалисты, технические писатели. За плечами нашей дружной и эффективной команды уже не один успешный проект.

Наши специалисты постоянно повышают свою квалификацию, осваивая новые технологии, принимая участие в различных семинарах. Сотрудники компании регулярно проходят стажировку за рубежом, что дает возможность успешно использовать новейшие технологии на Российском рынке. Именно высокий профессионализм наших сотрудников позволяют нам разрабатывать и внедрять современное, эффективное и качественное ПО.

3. Мы применяем новейшие технологии и лучшие практики.

Большой опыт в сфере разработки и внедрения программного обеспечения позволяет нам использовать новейшие технологии на всех этапах разработки, начиная с управления и бизнес-анализа проектов, заканчивая разработкой, тестированием и внедрением ПО.

Мы используем современные методологии разработки, нацеленные на достижение максимального результата в минимальные сроки.

4. Мы обеспечиваем высокое качество.

Мы имеем в своем штате большой отдел высококвалифици-рованных инженеров по тестированию ПО (QA-отдел). Перед выпуском продукт проходит многоэтапное функциональное и нагрузочное тестирование в условиях, максимально близких к реальным условиям его эксплуатации. Как результат, мы всегда выпускаем и внедряем продукты, отвечающие самым высоким стандартам качества и безопасности.

5. Мы используем гибкую ценовую политику.

Услуги компании «ОпенСофт Технолоджис» более доступны, чем вы можете предположить. У нас гибкие тарифы и индивидуальный подход к каждому клиенту. Наши специалисты всегда помогут Вам выбрать оптимальное решение и уложиться в бюджет.